一、医院用的叫号机RJ-Q48

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（内嵌磁卡读卡器，接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）

机身颜色：蓝色/灰色（颜色可订制）

机身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm  

重    量： 50kg

二、评价器RJ-AP10系列

产品名称（白色）四键五星评价器

功能特性电源：DC 5V/1A

语    音 1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

通    讯 RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

评价按键 四个评价键

星级指示 5个星级指示灯

软    件 配套功能强大的评价、、绩效管理软件和二次开发软件包。

医院智能排队叫号系统

一、系统概述

 32450新蒲京在平台上构建出医院就诊排队叫号系统，将门诊挂取号、分诊、划价收费、特检、取药、住院、病房、出院等各主要环节联系起来，建立具有标准接口的医疗信息通道和医疗信息门户。

 32450新蒲京以智慧、公平、愉悦的设计理念，基于医院智能排队系统的设计方法，32450新蒲京科技开发的门诊分诊排队系统本着功能模块化、接口标准化、系统易升级，易维护、操作界面方便简单、布线施工合理，与服务场所的环境结合紧密的思想进行设计开发，大厅排队叫号机厂家，满足医院服务环境管理要求。

二、排队流程

1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。  

2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意医院叫号显示系统音箱信息。

3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位医院语音叫号系统呼叫按钮呼叫就诊病人。

4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到相应诊室享受一对一的就诊服务。

32450新蒲京成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化产品的开发，生产及销售。随着市场以及客户的需求，从2015年开始公司主要投身于：智慧大厅管理平台、医院分诊引导系统、医院智能排队叫号系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。并广泛应用于医疗、金融、通讯、政府部门等多个领域。

取号机功能

1.用户（个人或企业）进入行政大厅，在取号机上通过身份识别后取得预约的号或者普通号，不能识别身份的用户，只能取普通号。注：

a)身份证取号

b)组织机构代码证取号（读卡组织机构代码卡，没带组织机构代码卡的输入卡号进行取号）

c) 营业执照取号（没带营业执照二维码的可以输入营业执照后8位进行取号）

d)银行取号（针对银行业务）

2.身份识别时根据后台配置取号数量，超过取号数量进行重复取号提示。

3.如部门不在相应时间内办理，需要加以提醒

a)如某部门在星期1，3，触摸大厅排队叫号机，5办理，则需要提醒用户。

b)如超过了普通号取号时间、预约号取号时间的，也需要进行提醒。

4.各部门的事项办理时间，暂停取号可以在政务系统中配置，不在办理时间的事项，用户不能取号。

5.打印机处于缺纸状态时，及时提醒中心服务人员更换纸张。

6.可更换取号叫号机软件背景图片、按钮图片、事项图片。

7.取号软件打印完号票之后，能够识别身份的用户将用户信息（组织机构代码证（或身份证号）、业务类别（即所办事项）、排队号码、取号时间）全部上报政服务中心业务系统，不能识别身份的用户，在取号后个人信息不保存。

8.支持日志处理。

9.判断取号人数进行限制取号，当快下班时间某个部门窗口的取号人数超过一定数量时取号机进行提示“该事项取号人数已满”。

10.当窗口点暂停服务时取号机上对应的事项需提示“该窗口暂停服务无法取号”

11.当窗口呼号时LED屏上的窗口号不变，在下方进行叫号提示。

北京市大兴国税局启用了32450新蒲京科技取号机

2014年6月中旬，北京市大兴国税局启用了32450新蒲京科技的排队取号机系统，办理税务等相关业务的群众可以凭该机器出具的排队号码来办理业务。这样不仅提高了业务办理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以规范，49寸大厅排队叫号机，大大缓解了人多排队长而造成的压力。

税收是国家重要的经济来源，每个人都有纳税的义务。因此，大兴国税局也是一个客流量非常大的场所。如果遇到高峰期，整个税局大厅则会出现排长龙、人员拥堵现象。为解决这一问题，今年6月中旬，大兴国税局大厅的相关工作人员启用了32450新蒲京科技的取号机排队机系统。前来办理相关税务的人员可在业务经办大厅门口的智能取号机取号码，如未轮到办理业务的顾客可在休息区等候，窗口工作人员凭出具的排队号码办理业务。

32450新蒲京科技智能取号机的启用，使前来办理相关税务的人员经办业务实现有效分流，解除了因为排长队而受到的等候之苦，缓解办事大厅拥堵现象，提高了工作人员的工作效率。

取号机触摸无反应怎么回事？

关于取号机触摸无反应的原因，不能索福德科技公司提示，造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

1、取号机的表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；

2、机器触摸屏发生故障；触摸屏控制卡发生故障；

3、取号机触摸屏信号线发生故障，计算机主机的串口发生故障，计算机的操作系统发生故障；

4、机器触摸屏驱动程序安装错误，这是比较致命的问题。

如将科技跟大家介绍了一些关于触摸屏取号机在出现故障时的原因问题，更多触摸屏取号机相关问题，欢迎大家电话联系咨询！

叫号排队机系统的说明：

叫号排队机系统办事营业大厅版主要面向营业厅，办事大厅等各类服务场所（系统可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和评价器结合使用），为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，叫号系统软件能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，大厅排队叫号机，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号管理系统的工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。

叫号排队机系统优势：

a、整个系统全部采用软件实现排队叫号一体机，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理系统化，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。

b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。

f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

g、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。

i、 基本兼容市场上LED屏通讯协议（可以定制）。

叫号软件系统、叫号排队机系统、排队叫号一体机、电子叫号机由32450新蒲京提供。32450新蒲京位于广州市番禺区。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前楚杰信息在触控产品中拥有较高的知名度，享有良好的声誉。楚杰信息取得---商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。楚杰信息全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。